Problème d'a-côtés

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 3 ans
  • Répondues
J'ai acheté une carte koodo de 15$ et une de 25$ au dépanneur car j'ai un cell prepayé.. le 15$ est pour la base(textage illimité) et le 25$ pour mes 500minutes d'appels... j'ai seulement été capable de mettre mon 15$ .. est-ce normal? comment je fait pour rajouter mon a côté parler?
Photo de Alexe Lapointe-Jean

Alexe Lapointe-Jean

  • 12 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 3 ans

  • 1
Photo de Mathieu

Mathieu, Champion

  • 1898 publications
  • 346 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Alexe,

Les "a-cotes" doivent etre manuellement re-ajouter au telephone. Ce n'est pas fait automatiquement. Juste la base de 15$ es renouveler a chaque mois automatiquement. 
Photo de Alexe Lapointe-Jean

Alexe Lapointe-Jean

  • 12 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
Donc faut que j'aille voir directement au service koodo pour qu'ils me le mette ?
Photo de Mathieu

Mathieu, Champion

  • 1898 publications
  • 346 mentions J’aime sur une réponse
Tu peut le faire a partir du libre-service.
Photo de Alexe Lapointe-Jean

Alexe Lapointe-Jean

  • 12 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
J'ai pas accès a mon libre-service j'ai oublier mon email...
Photo de Mathieu

Mathieu, Champion

  • 1898 publications
  • 346 mentions J’aime sur une réponse
Dans ce cas, tu devrais contacter Koodo par telephone pour etre capable de refaire ton compte de libre-service.

Cette conversation n'accepte plus les commentaires ni les réponses.