Problème avec ma carte sd

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Je suis nouvelle cliente chez Koodo et j'ai un petit problème que voici j'ai supprimé ma carte sd je voulais désinstaller la carte mais j'ai pointé la mauvaise ligne à la place j'ai supprimé la carte comment faire pour la remettre car dans stockage et usb je ne vois plus ma carte même après avoir enlevé la carte la remettre et allumé le téléphone je ne la vois toujours pas quoi faire svp merci
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jojo

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Publié il y a 2 ans

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Daniel, Employee

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Bonjour Jojo!

Quel est le modèle de votre appareil? Merci :)
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jojo

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moto x play
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Tayeb A, Employee

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Merci pour votre réponse! Avez-vous essayé d'insérer une autre carte pour voir si elle est détectée?
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jojo

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oui j'ai essayé rien ne fonctionne, alors je suis allé à la boutique koodo. Ils ont réinitialisé mon téléphone et réessayer ma carte, dans les paramètres stockage et usb on ne voyait pas la carte sd, alors il m'on remplacé mon téléphone car je l'avais acheté le 27 février. Mais merci quand même pour votre aide
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Mathieu, Champion

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Donc tous fonctionne maintenant? 
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jojo

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oui tout fonctionne très bien. Merci
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Mathieu, Champion

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Parfait! Passe une bonne apres-midi!

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