Problème à la fermeture, au redémarrage et pour les réseaux wifi!

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Depuis vendredi soir dernier, mon LG X Power 2 a divers problèmes... Il ne ferme plus, ne redémarre plus (l'écran émet encore une lumière bleutée après la petite musique et n'ouvre pas tout seul en appuyant sur le bouton Power). Je dois le redémarrer de force. De plus, il ne capte plus aucun réseau Wifi. Lorsque je vais dans cette option dans Paramètres, j'obtiens une page noire ou au mieux une page blanche avec le titre en haut à gauche... Quoi faire pour réparer mon téléphone et résoudre mes problèmes?
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Salina Bouchard

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Publié il y a 3 semaines

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BobTheElectrician

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Robert, Champion

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Est ce qu'il y a quelque chose en particulier qui aurait pu déclencher ce comportement?
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Salina Bouchard

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Non, je ne vois pas. J'en faisais la même utilisation qu'habituellement
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Tayeb A, Employee

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Si ces problèmes n'ont pas été causés par un événement déclencheur particulier, une réinitialisation des paramètres réseau devrait aider avec les réseaux Wi-Fi. Une réinitialisation aux valeurs d'usine peut aussi résoudre les autres problèmes mais devrait être considérée comment dernier recours et une sauvegarde est préconisée.

Vous pouvez communiquer avec notre département d'Assistance Technique si le problème persiste ou visitez la boutique Koodo la plus proche http://koo.do/1HMnOhb pour de l'aide dans le cadre de la garantie du manufacturier..