Prépayé vers postpayé

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Bonjour! J'ai reçu un sms de 5141 me proposant 15$/mois de rabais pendant 1 an en transitionnant du prépayé vers le postpayé avec le code promo EXCLUSIF15. Je n'ai pas trouvé comment le faire, via mon profil. La seule "façon", c'est en recommençant tout à 0.
Mais à l'option du code promo, quand je clique dessus, ça dit: Hold on! You'll need to add a phone to your cart before you can enter a promo code.

Donc, que dois-je faire pour en profiter?


Ah et je ne suis pas capable de me connecter à la communauté sur mon ordinateur, via Safari.
Par contre, ça fonctionne pour mon libre-service ainsi que sur mon iPhone.
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TwitchyPuppy

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Publié il y a 4 mois

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Rémi Mercier

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Vous devez passer en magasin pour le postpayé car une enquête de crédit est néssesaire. Ayez en mains: Permis de conduire, carte de la RAMQ ainsi que: sois une carte de crédit a votre nom ou votre NAS. Mentionnez le code au commis qui l’appliquera dans votre compte
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TwitchyPuppy

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Et cette dernière ne peut se faire en ligne?
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Johanne Cayer

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moi j'ai commencé à faire le transfert en ligne et ca semble fonctionner puisque je vois le détail de la facture mais ou je bloque c'est que je me demande si je dois vraiment acheter une autre carte sim.  et si oui comme je suis rendu à l'étape 3 de la transaction, puis-je tout arrêter et me rendre à une boutique ou je pourrai faire tout ca immédiatement
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Rémi Mercier

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Est-ce que le numéro de compte apparais quelque part? Si oui, amenner le en boutique, on pourra le procédé a partir de là
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w l o

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J'ai essayé mais quand je met la carte sim dans le panier et ajoute le forfait 25$ + la promotion le forfait reste 25$ a payé par mois.. Je croyais que c'était supposé de baissé a 10$? et j'ai essayer avec le forfait 35$ et sa reste 35$ et non 20$ quand j'ajoute le promo..
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Karl, Employee

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Bonjour w l o!

Si vous parlez de la promotion courante pour le prépayé vers mensuel, le $15 de rabais n’apparaîtra pas sur l'entente de service ou dans la page de confirmation de commande mais bien bien sur les factures suivant l'activation. De plus, les crédits de $15 par mois pendant 12 mois sont seulement admissibles sur des forfaits de $50 ou plus.