Pourquoi mon LTE ne s'est pas remis à 0 après 1 moi?

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Mon LTE était supposé se remettre à 0 go d'utilisation le 9 janvier. Nous sommes le 20 janvier et mon LTE affiche 1.27 go sur 2 go de disponible. Le probleme, est qu'habituellement cela me prend au moins 3 semaine pour atteindre le 1 go même quand je laisse toujours mon LTE allumé. Je n'ai pas utilisé plus ou moins mon LTE qu'a l'habitude, ce qui me laisse pensé que mon LTE ne sait pas remis à 0 le 9 janvier. Koodoo m'a envoyé un texto le 15 janvier pour me dire que j'avais atteint la moitié de mon utilisation de données,soit 1 go. En 6 jours, c'est impossible. Je n'ais jamais atteint le 1go si rapidement.
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Jenny

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Publié il y a 1 an

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Daniel, Employee

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