Pourquoi j'ai deux factures dans un mois?

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  • Mise à jour à il y a 3 ans
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Salut, je suis abonné à koodo depuis debut juillet 2015, et j'aivais apporté mon propre téléphone. J'ai donc choisi un forfait de 43$ que j'ai d'ailleurs payé. Mais je suis surpris de voir trainer depuis dans mon compte une facture de 53$ soit 62,75$ avec taxes dans une période allant du 08 juillet au 14 août. Ma question: à quoi auraient servi les 43$ payés à la boutique? J'ai pas trouvé bonne expliquation à la boutique. Merci
Aymard M.M.
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RDK Aymi69

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Publié il y a 3 ans

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Veronica

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Bonjour, 

Nous aimerons pouvoir vous aider ici, mais nous n’avons pas accès aux comptes sur ce forum.

Est-ce-que vous pouvez nous envoyer un courriel sécurisé à partir de ce lien http://koo.do/11eMLdy en choisissant Medias Sociaux comme sujet (n'oubliez pas de vous connecter au Libre-service lorsque ceci vous sera demandé)? Par ce moyen nous serons en mesure d’accéder au votre compte afin de vérifier les frais. 

Je vous souhaite une merveilleuse journée!
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mathieu

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Normalement tu paye 1 mois d'avance donc tu paye 2 mois le premier

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