pour changer de forfait le mois prochain, est-ce que je dois le faire tout de suite ou bien attendre la fin du cycle ?

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Lawrence Vezina

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Publié il y a 4 ans

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Bonjour Lawrence.

Il est préférable de faire un changement de forfait à la fin de votre cycle de facturation : cela évite que votre prochaine facture soit compliquée avec une proration trop importante.

En effet, si vous faites votre changement au milieu de votre cycle de facturation, vous serez :

- facturée pour le nouveau forfait, de la date de changement jusqu’à la fin de votre cycle de facturation + un mois en avance,
- créditée sur la période ouu vous n’aurez pas utilisé votre « ancien » forfait.

J’espère que cela vous aura aidé !

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Claude

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on peut pas faire sa en ligne et avoir une option pour activé le nouveau forfait le mois prochain ?

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