Plainte

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  • Question
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Ceci n'est pas un compliment, habituellement j'ai un super service, mais hier, lorsque j'avais une question par rapport à mon forfait, je suis allée m'informer auprès du kiosque aux galeries d'anjou et la jeune fille qui m'a répondu m'a tout simplement ignoré. Elle répondait avec quelques onomatopées me faisant savoir que je la dérangeait. Pourtant, j'ai bien remarqué qu'elle n'était pas très occupée, car elle regardait des photos sur Instagram. Je ne suis pas certaine de vouloir revenir à ce kiosque prochainement.
Photo de Joëlle Lupien

Joëlle Lupien

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Publié il y a 4 ans

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Photo de Yannick

Yannick

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Bonjour Joëlle, ceci est troublant et ne correspond en rien à nos standards de qualité. Nous voudrions en savoir plus. Pourriez-vous nous envoyer un courriel via ce lien: http://koo.do/11k9ZUY ? Choisissez la catégorie "Media social". Une fois le courriel reçu, nous pourrons le transférer à notre équipe de gestion afin qu'elle en soit informée. Merci beaucoup!

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Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
Photo de Tho Mas

Tho Mas

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1l y a quelque temps j'ai appelé le service client Koodo. La personne que j'ai eu m'a volontairement bloquer mon cellulaire (preuve a l'appuie enrregistrement audio )Donc cette abruti m'a bloqué définitivement mon téléphone (NEUF) et KOODO dans son infinie bonté m'a offert 1 mois a 30 dollar de forfait ? J'ai comme l'impression que cela répond parfaitement a la définition de l'arnaque.
Photo de Serge Charbonneau

Serge Charbonneau

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Pas satisfait du service aux téléphones
Photo de Alaa

Alaa, Employee

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Bonjour Serge,

Nous sommes là pour vous aider. Pouvez vous nous en dire plus ? 
Photo de Daniel Samson

Daniel Samson

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Ça fait moin de 24 heures que je suis avec Koodo et je suis déjà déçu, ils non pas transférer mon No. de téléphone que j'ai depuis 20 ans.....
Photo de Acnaib P-ineault

Acnaib P-ineault

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Tout qu'un service de MArde à Chicoutimi! Attendre 45 minutes sans que personne te parle avec une enfant dans une poussette qui crie ! Jamais été répondu ou un simple Bonjour ! Repartie sans avoir eu aucun service !
Photo de Stéphanie

Stéphanie

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Je reçois depuis 3 mois des appels aux HEURES de votre compagnie 1-855-230-2332 sur mon téléphone. Je n'ai jamais été cliente chez vous et AUCUN de vos conseillers ne peut supprimer vos appels incessants. Je qualifie ses appels d'harcèlement. S.V.P, y a-t-il quelqu'un de qualifier dans votre compagnie pour régler ce problème???
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Dany Samuel

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Même chose pour moi!! Une plainte a été déposée au crtc. 
https://www.lnnte-dncl.gc.ca/plt-cmp-fra
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RussianProject Daproject

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Moi aussi je voudrais porter plainte, qu'elle sont les procédures?
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Giovanna Venezia

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7999 Boulevard des Galeries-d'Anjou, Anjou, QC H1M 1W9 (Kiosque).

Vendeur incompétent !!
Gerante Aroguante !!!
Horrible cet place .
Numero Represantant a se mefier: T927149 une vrai menteuse qui renie tout se quelle ta dit lorsque tu as besoin dun service apres vente .
Photo de JEFF caron

JEFF caron

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Je suis très déçu de vos services téléphoniques j'ai pas mon caliss de nip pis CA fais en sorte que je px pas parler à aucun commis je fais quoi pour réactiver mon téléphone je vais voir une autre compagnie ?? Est-ce vraiment votre suggestion ..

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