Paiements automatiques configurés

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  • Question
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Pourquoi le paiements automatiques de ma facture ne se fait t'il pas alors que j'ai la mention dans mon libre service "Paiements automatiques configurés" il est dit que le payment se feras 15 jours après la facturation et la ca fait 16 jours et rien ne se passe.
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Jacques Bossé

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Publié il y a 2 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Jacques,

Si vous venez de configurer les paiements automatiques, un cycle de facturation est nécessaire avant que la méthode soit effective. Vous pouvez payer votre facture actuelle en faisant un paiement unique sur votre Libre-Service et les prochains paiements se feront automatiquement.

Merci
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Jacques Bossé

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Ma première facture a été payer par carte de crédit et mon compte a été configuré pour les payement automatique à ce moment la... je croirais bien que cela fait un cycle de facturation... est-ce que je doit encore payer de nouveau  par carte de crédit ? je ne voudrais pas payer la même facture 2 fois.
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Nabil, Employee

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Le paiement devrait se faire d'ici quelques jours alors. À partir du moment où vous ne voyez pas un montant en retard sur votre compte, il n'y a pas de raison de s'inquiéter. S'il y a le moindre problème avec votre compte et les paiements, n'hésitez pas à nous recontacter .

Merci
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Jacques Bossé

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Le payment n'est toujours pas passé... si je paye encore une fois par carte de crédit y a t'il danger que le payment automatique se fasse aussi et que je paye en double ?
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Jacques Bossé

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Ok ne pas répondre le payment est finalement passé