Paiement disparu

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Le paiement fait récemment via ma carte de crédit n'apparait pas et j'ai une charge de 1 cent disant Koodo Airtime Scarborough le même jour que le paiement de ma carte. Quelle est cette charge et où est mon paiement ?
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Veronique Plourde

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Publié il y a 4 ans

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Yannick

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Bonjour Véronique, est-ce que le paiement apparaît dans votre relevé de carte de crédit? Si c'est le cas, pouvez-vous vérifier sur Libre Service si vous le voyez ? (onglet Facturation, puis Historique des transactions). La charge de 1 cent est une opération de contrôle effectuée de temps en temps de façon automatique. Ce montant est normalement immédiatement reversé et ne devrait d'ailleurs pas apparaître sur votre relevé. Si vous faites le décompte de toutes les opérations, ce cent n'est normalement pas comptabilisé. Merci !

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