Nouveaux forfaits

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Pourquoi on ne peut pas bénificier des nouveaux forfaits si nous ne changeons pas de téléphone? Ça fait un an et demi que j'ai mon cellulaire donc je ne veux pas le changer tout de suite, mais j'aimerais pouvoir changer pour vos nouveaux forfaits. C'est possible?

Merci!
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Caroline

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Publié il y a 3 ans

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Yannick

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Bonjour Caroline, les nouveaux forfaits ne sont disponibles qu'avec le nouveau système de Balance Koodo. Vous pouvez tout à fait demander à régler le montant total de votre balance actuelle et ainsi avoir ensuite accès aux nouveaux forfaits. Ceci se fait par téléphone, sans frais, au *611, option #5. Merci et bonne journée !

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