Nexus mort à cause d'une mise à jour, personne ne peut m'aider

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
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Depuis la mise à jour Android, mon cellulaire Nexus ne fonctionne plus. J'ai réussi à l'ouvrir une fois en 3 jours (il étais en mode protégé????) et vidé l7 gig de données ainsi que le cache. Cela na rien changé et maintenant je ne peux meme plus l'ouvrir. Je ne peux pas réinitialiser car mon nexus se ferme aussitot. J'ai tout essayé les méthode de réinitialisation mais je ne suis pas capable d'ateindre le recovery mode. Il est coincé dans le mode fastboost je pense. J'ai besoin d'un expert parce que ni google ni LG ne veulent m'aider.....
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Jessica M

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  • inpuissante

Publié il y a 2 ans

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Daniel, Employee

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Bonjour Jessica!

Je vous suggère d'apporter votre appareil à une boutique Koodo près de chez vous pour qu'ils puissent examiner l'appareil.

D'ailleurs, si votre Nexus à moins d'un an, vous êtes protégé par la garantie du fabricant: http://koo.do/PXlARI
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Jessica M

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Je suis allée à une boutique KOODO et ils ne savaient pas quoi faire. mon cell a ouvert et ils m'ont dit de le réinitialiser mais ce N,est pas ca. Après avoir trouvé le vrai problème j'ai réinitialiser et le problème persistait encore.
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Mathieu, Champion

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Jessica,

Je crois que Koodo peut l'envoyer pour des réparations à vos frais. Ils vont envoyer le téléphone, et vous contacter avec un prix pour les réparations que vous pouvez approuver ou refuser. Autre que ça, il n'y a pas grand-chose que tu pourrais faire. 
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Jessica M

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Bonjour Mathieu,

J'ai réussi à avoir quelques chose, mais je crois que je ne peux pas en parler ici... Mes messages sont supprimés..
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Mathieu, Champion

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Ton commentaire as ete suprimer car il contenait du langage vulgaire. Si tu fait un commentaire qui ne contien pas se type de languagae nous en seront ravis.
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Jessica M

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pour résumé, il y a un problème avec la fabrication de ces téléphones. Ce n'est pas la mise à jour. Voilà.
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Joël Trudeau

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Bonjour Jessica, le fastboot mode est un mode sécurisé pour empêcher un utilisateur d'arriver au menu recovery. En effet, le mode recovery, à mauvais escient, pour bricker votre LG. il est possible de contourner le fastboot mode et d'accéder au menu recovery pour ensuite réinstaller Android X. Par contre, sachez que si vous débloquer le fastboot mode, ceci annule votre garantie du fabricant.

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