ne recois pas et ne peux envoye de MMS sur iphone 4S

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  • Mise à jour à il y a 4 ans
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je ne peux recevoir des mms seulement sur le wi-fi de la maison pourquoi les messages sont de couleur vert dans mon compte j ai mit le crochet a données cellulaire et le bouton est vert dans mon cellulaire
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jyo

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Jyo,

Les données cellulaires doivent effectivement être activées pour envoyer et recevoir des MMS.

Savez-vous si un blocage des données figure sur votre compte? Si c'est le cas, vous pouvez simplement accéder à votre compte Libre-service pour le retirer de la liste de vos À-côtés.

Si vos difficultés persistent, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone, voici comment faire:

Allez sur l'application « Réglages » puis « Général » allez au bas de la page et sélectionnez « Réinitialiser » et enfin « Réinitialiser les réglages réseau »

Votre iPhone va s’éteindre et redémarrer, vous pourrez ensuite faire un test en envoyant un MMS à votre propre numéro.

N’oubliez pas d’entrer de nouveau les mots de passe des réseaux Wi-Fi auxquels vous aviez accès car la réinitialisation des réglages réseau les effacera.

Tennez-nous au courant s'il vous plait :)

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