Mon forfait ne se renouvelle pas...

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la semaine passé j'ai ajouté une carte pré-payé mais je ne peut pas aller sur internet 4g et je n'ai plus mes 100 minutes en tout temps. J'ai reçu un message de Koodo le 25 novembre disant que mon forfait a été renouvelée pour un autre 30 jours mais rien a changé. J'aimerais savoir comment régler cela, merci.
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vgodin98 .

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Publié il y a 4 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour,

La meilleure solution pour régler cette situation est simplement de prendre contact avec notre Service aux Clients au *611 depuis votre téléphone Koodo. Un représentant sera en mesure de vérifier votre compte avec vous.

Merci

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