Mon ancien # de cell s'affiche

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J'ai changé de numéro via le site de Koodo il y a un mois, mais mon ancien # de cell continue de s'afficher sur les iPhones lorsque je les texte. J'ai aussi un Iphone. D'après ce que je sais, le problème ne se présente pas avec un androïde. Est-ce que quelqu'un peut m'aider SVP?
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josiane.dufresne

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Publié il y a 5 ans

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MaX Damage

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C'est un problème avec IOS et spécifiquement iMessage. Il faut restaurer votre téléphone sur iTunes pour résoudre le problème.
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josiane.dufresne

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Ok merci, je vais le faire. Mais lorsque j'essaie, ça dit que je vais perdre toutes les données de mon téléphone, comment fait-on pour faire une sauvegarde et récupérer ensuite mes données?
Ça m'oblige aussi à passer à la nouvelle version iOS 7.0.3, alors que j'aime bien la 6.1.4. Je n'avais pas voulu faire la mise à jour, mais j'imagine que je n'aurai pas le choix...
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Vincent

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Bonjour Josiane.

Ce lien devrait vous aider: http://koo.do/1iucp5I

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