Mon réseau est enregistré, sécurisé, bon mot passe, mais je suis incapable de me connecter

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Alain Lacerte

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Publié il y a 3 ans

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Bonjour Alain,

Est ce que vous parlez de votre connexion au réseau Wi-Fi?

Merci

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Alain Lacerte

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oui
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Alain Lacerte

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je suis incapable de me connecté sur mon reseau wifi ...partout ailleurs oui ....ma tablette se connecte ... mon portable oui ....mais pas mon cell
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Nabil, Employee

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Bonjour Alain,

Nous vous suggérons de retirer ce réseau et de le reconfigurer totalement dans les paramètres de votre téléphone. Si vous pouvez vous connecter facilement avec votre tablette ou ordinateur, il est possible que vous ayez fait une petite erreur dans l'enregistrement du mot de passe.

Si après vérification des paramètres de connexion (nouvel enregistrement du réseau Wi-Fi), vous ne pouvez toujours pas vous connecter au Wi-Fi, veuillez s'il vous plait vous présenter en boutique pour plus de soutien : http://koo.do/IVOQTV.

Merci

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