Mon cellulaire ne veut plus se charger et il est très chaud lorsque branché. Je viens de le brancher, il était a 20% et 30 min, il s'éteint

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Mon cellulaire ne veut plus se charger et il est très chaud lorsque branché. il se décharge très rapidement et est lent... 
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Catherine Tremblay-Provençal

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Publié il y a 2 ans

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Daniel, Employee

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Bonjour Catherine,

Voici quelques astuces qui vous aideront à diminuer l'utilisation de la batterie qui est la cause majeure du réchauffement d'un appareil. 

- Assurez-vous de diminuer la luminosité de l'écran.
- Éteindre le Wi-fi et les données mobiles lorsqu'ils ne sont pas utilisés, 
- Allumer la fonction "Économie d'énergie" dans les Paramètres de l'appareil.

Si le cellulaire continue à se récahuffer après avoir prit ces précautions, je vous suggère de vous présenter à une Boutique Koodo pour qu'ils puissent l'inspecter l'appareil et la batterie aussi. 

Merci :)