Mon cell est verouille

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  • Mise à jour à il y a 3 ans
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mon cell est bloqué, je ne suis plus capable de rentre dedans avec mon shéma ou mon mot de passe et non d'utillisateur, svp aidez-moi, je ne peux pas appeller.
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Lucie Bussieres

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Publié il y a 3 ans

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Pierre

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Bonsoir Lucie,

Si vous avez déjà configuré votre compte Gmail dans votre appareil mais que vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de le réinitialiser à partir d’un ordinateur pour débloquer votre téléphone.

Par contre, si vous ne l’avez jamais configuré dans votre mobile, la seule solution sera de réinitialiser complètement votre appareil, ce qui effacera toutes les applications et autres données.

J'espère que ces informations vous aideront à résoudre rapidement ce problème.

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