Mobile Network not available

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Archivé et fermé

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Depuis cet après-midi, je ne peux envoyer de textos ni appeler. J'ai aussi un appel qui s'est rendu dans ma boîte vocale. Le message dit: Mobile Network not available. J'ai toutes les barres qui démontrent que j'ai accès et ma pile est pleinement chargée.
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Christine Pétrin

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Publié il y a 4 ans

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Photo de Nabil

Nabil, Employee

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Bonjour Christine,

Nous vous suggérons d'éteindre votre téléphone, de retirer la carte SIM et la batterie (si possible) et de vérifier si le problème est résolu après avoir rallumer votre téléphone.

Si vous aviez toujours ce problème, il sera alors nécessaire de communiquer directement avec notre Support Technique au 1-866-995-6636 (option 6) depuis une ligne fixe. Un représentant sera en mesure de vous assister.

Merci

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