Mme

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  • Question
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Je viens d'acheter un SamsungS6, je fais la connection Wifi, on me dit que je suis connecté mais quand j'essaie d'aller sur Un site comme Google, on me dit qu'il n'y a pas de connection.
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Thérèse De Bellefeuille

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Publié il y a 1 an

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Nabil, Employee

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Bonjour Thérèse,

Nous vous conseillons de supprimer ce réseau Wi-Fi et de vous reconnecter en entrant à nouveau le mot de passe du réseau.

Ceci devrait résoudre ce problème.

Merci
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Thérèse De Bellefeuille

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Merci, mais je ne trouve pas l'option d'oublier le réseau
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Thérèse De Bellefeuille

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Mon wifi est activé et je vois mon réseau Wi-Fi mais rien d'autre
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Alaa, Employee

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Éteignez le Wi-Fi puis réactivez-le, ensuite veuillez essayer de choisir le réseau en maintenant votre doigt quelques instants.

Tenez-nous au courant ! 
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Thérèse De Bellefeuille

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Ca n'a pas fonctionné.  Pourtant j'ai des barres de connection en haut mais quand je vais sur Google, on me dit que erreur réseau
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Thérèse De Bellefeuille

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Je ne sais pas comment trouver mon IP. Avec mon réseau, ça indique:  impossible d'obtenir l'adresse IP. Merci de votre aide.
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Thérèse De Bellefeuille

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Problème réglé, Merci