mise à jour LG G3 et ma batterie ne veut pas charger

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
  • Répondues
Jai fait ma mise a jour hier soir de mon LG G3 mais depuis hier soir 21h quil est sur la charge et je vien davoir 75% de charger de ma baterie ce nest pas normal! sa fais 12 h quil est brancher quel quun peu maider?
Photo de annick

annick

  • 5 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 2 ans

  • 1
Photo de Tayeb A

Tayeb A, Employee

  • 1826 publications
  • 192 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Annick,

Nous sommes au courant de la situation concernant la mise-à-jour Android Marshmallow sur le LG G3. Un correctif devrait être disponible très prochainement. Une réinitialisation de l'appareil pourait résoudre ce problème mais assurez-vous de faire une sauvegarde de votre téléphone au préalable. Vous pouvez visiter ce lien : http://koo.do/1pRxYYq si vous souhaitez discuter avec le fabriquant si vous avez besoin d'assistance spécifique pour sauvegarder et réinitialiser l'appareil.

Tenez-nous au courant! 

 

Cette conversation n'accepte plus les commentaires ni les réponses.