messages textes doubles et échec d'envoi

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  • Question
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J'utilise hangouts pour mes messages textes. Mes contacts me disent qu'ils reçoivent mes messages textes en double. Dans mes conversations, les messages n'apparaissent pas en double. Ceci dure depuis très longtemps.
De plus, depuis quelques mois, plusieurs de mes messages textes apparaissent avec le message ''échec d'envoi''. Toutefois, la plupart du temps, mes contacts reçoivent ces messages.

J'ai contacté le service à la clientèle il y a quelques mois mais ils n'ont pas vraiment été en mesure de m'aider. Rien n'a changé depuis.
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Patricia Racette

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Publié il y a 1 an

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Robert, Champion

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Bonjour Patricia. 

Je pense que le problème réside dans le cellulaire. Essayez d'utiliser l'autre système de messagerie qui vient avec votre cellulaire afin de voir le problème est causé par quoi.
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BobTheElectrician

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Vous pouvez essayer Gestionnaire d'applications => Hangouts => Vider le cache