messagerie vocale

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 3 ans
  • Répondues
Depuis l'installation de la nouvelle messagerie vocale Koodo, ça fonctionne, mais j'entends une série de 4 tonalités (mon mot de passe?) et j'entends le message «Entrée non valide, veuillez réessayer» puis ensuite l'invitation à appuyer sur 1 pour entendre le message reçu.
Comment faire pour ne plus entendre le message «Entrée non valide, veuillez réessayer»?
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Gérald Baril

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  • Perplexe...

Publié il y a 3 ans

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Robert, Champion

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Salut Gerald.

Avez vous instauré l'option d'enlever le mot de passe? Essayez de la réactiver et désactiver. Peut être ca va résoudre le problème!
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Gérald Baril

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Merci pour votre réponse. J'ai activé et réactivé plusieurs fois l'option de contourner le mot de passe et, que le mot de passe soit exigé ou non, il est toujours généré automatiquement. Il semble que la seule solution serait d'activer l'option avec mot de passe exigé. Au moins, je n'entendrai pas le message : «Entrée non valide...». Se pourrait-il qu'il manque dans le système une option pour désactiver l'entrée automatique du mot de passe?
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Robert, Champion

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Il me semble que l'option était disponible quand j'ai réglé pour la première fois la boite vocale, mais par après je ne sais pas. Il n'y a aucun option dans les réglages de la boite vocale?
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Gérald Baril

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J'ai bien cherché et je ne trouve rien. J'ai même changé de mot de passe et le système a continué à générer automatiquement l'ancien mot de passe, qui n'était plus reconnu. Il y a vraiment un problème occasionné par le changement de système de messagerie.

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