Messagerie vocale

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
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je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale. j'ai toujours un message échec .
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boutighatne Najib

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Publié il y a 2 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Najib,

Avez-vous un téléphone Koodo, ou bien est ce que vous avez apporté votre propre téléphone? De quel modèle s'agit-il?

Merci
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boutighatne Najib

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Merci d'avoir répondu.J'ai un iPhone 6s débloqué
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Alaa, Employee

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Bonjour Najib, 

Pourriez-vous vérifier le numéro de prise de message de votre téléphone voici les étapes :
  1. Cliquez sur l'icône « Phone ».
  2. Sélectionnez « Keypad ».
  3. Entrez  *#5005*86#.
  4. Appuyez sur « Call » pour afficher le statut.
Tenez-nous au courant ! 
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boutighatne Najib

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Merci mais ça ne corrige pas le problème
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Tayeb A, Employee

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Merci pour votre réponse Najib! Pouvez-vous connecter votre appareil à iTunes pour voir si une mise à jour des réglages de l'opérateur est disponible (Cliquez ici : https://support.apple.com/fr-ca/HT201270)

Tenez-nous au courant! 
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boutighatne Najib

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Merci les amis mais il a fallu sue j'appelle l'assistance technique pour retablir le service.
En tout cas merci pour vos propositions