le montant du reapprovisionnement a ete pris deux fois le meme jour dans mon compte!!!!!

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bonjour moi le montant du reapprovisionnement a ete pris deux fois le meme jour dans mon compte et je veux savoir quoi faire pour me faire remboursement un des deux????
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Anick Morin

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Publié il y a 2 ans

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Melissa

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Bonjour Anick! Avez-vous fait le deuxième paiement manuellement? Pour tout question de remboursement veuillez contacter notre service à la clientèle (*611).  Merci!
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Anick Morin

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quand jai fait mon reapprovissionnement mon solde etait a zero donc qu'il soit prit 2 fois je ne suis pas contente
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Alaa, Employee

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Bonjour Anick ! Nous comprenons que cette situation est loin d'être idéale, sachez que nous aimerions vous aider. Avez-vous essayer la suggestion de Melissa ? Tenez-nous au courant de l'évolution de la situation !

Merci !
(Modifié(e))