La ligne téléphonique coupe tout le temps....

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Depuis que je suis déménagée, je ne suis jamais capable d'appeler sans que ça coupe. Je reçois des appels, mais encore là, ça coupe toujours. La plupart du temps mon signal et 3/5 même desfois 4/5 et ça marche pas quand même..
Mon coloc est avec une autre compagnie et lui tout fonctionne.. Je n'ai pas le goût de changer de compagnie parce que j'aime vraiment le service de Koodo...mais si je suis jamais capable d'appeler, c'est pas top non plus.. Quoi faire?
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Christelle Gump

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Publié il y a 3 ans

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Réjean Bouillon

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As tu fait les mise a jour de ton IPhone? Tu est  peut être dans un endroit où il y a de l'interférence où un champ magnétique qui empêche de faire la bonne connexion. Appel le centre de service technique de Koodoo il vont peut etre t'aider, bonne chance!
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Christelle Gump

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Oui, j'ai fais la mise à jour, mais ça n'a rien changé...
Merci :)
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Anna

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Bonjour Christelle! Comme a proposé Réjean, je vous suggère d'appeler notre département de support technique au 1-866-995-6636 option 6 d'un appareil autre que votre cellulaire si possible. Merci!

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