Koodo ne capte pas de réseau dans le nord.

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  • Mise à jour à il y a 3 ans
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Je viens d'arriver dans le nord, je n'arrive pas à capter un réseau, koodo ne capte même pas mon internet avec le WIFI.  Pour utiliser mon téléphone, je dois me rendre au bout de mon stationnement (cela ne sera pas pratique cet hiver) en dedans de la maison...je capte un signal si je suis plantée debout à un endroit très spécifique de la cuisine et il ne faut pas que je bouge, sinon la conversation est entrecoupée et donne l'illusion à mon interlocuteur que je lui téléphone de la nasa.  Cela fait deux semaines que j'ai ce problème.  Pas fort.
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Provost

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Publié il y a 3 ans

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Yannick

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Bonjour Provost, vous pouvez consulter notre carte de couverture sur ce lien afin de vérifier si nous offrons du réseau dans votre zone http://koo.do/TOf4dB. Il est possible que vous soyez un peu éloigné de la tour la plus proche, ce qui peut expliquer la faiblesse du signal. Concernant le WifFi (Sans Fil), ceci n'est absolument pas relié au réseau Koodo mais à votre internet résidentiel. Je vous recommande donc de vérifier que la connexion WiFi est bien activée dans votre appareil et de voir si votre routeur sans fil est fonctionnel. Merci et bonne fin de semaine ! 

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