Pourquoi ai-je été chargé pour Service boutique d'applications au montant de 9.99$?

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Pourquoi ai-je été chargé pour Service boutique d'applications au montant de 9.99$?
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Yannick Côté

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Yannick,

Ces frais sont généralement appliqués suite à l’utilisation de services de tierce partie. Cela peut être pour des services offrant du contenu, des jeux, des concours...entre autres. Les services sont tellement divers qu’il est difficile d’avoir une idée.

Avez-vous utilisé un service en particulier le mois précédant ce frais? Étant donné que nous n'avons pas accès aux comptes sur ce forum public, je suggère de contacter notre département de Service à la Clientèle en composant *611 de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 sans frais d'une ligne filaire.

Un représentant pourra accéder à votre compte pour voir d'où provient ce frais.

Passez une agréable soirée!

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