Changement de téléphone

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Je suis déjà cliente chez Koodo, avec un forfait mensuel. Je possède un Galaxy Ace 2x (que je n'aime pas beaucoup), et je me suis achetée un Galaxy S3 déverouillé.

J'ai été acheter une carte SIM dans une boutique Koodo, et quand j'arrive pour faire le changement de téléphone dans la partie Libre-Service sur le site, je n'arrive pas à ajouter mon S3. Est-ce qu'il y a quelque chose que je ne fais pas ?
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Valérie Bélanger Tibo

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Publié il y a 4 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Valérie,

Afin de pouvoir utiliser votre nouveau Galaxy S3, vous devez procéder seulement à un changement de carte SIM sur votre Libre-service. Voici la procédure :

1) Connectez-vous à votre « Libre-service »
2) Cliquez sur l’onglet « Téléphone mobile »
3) Cliquez sur « Changer le téléphone mobile »
4) Choisissez « J’insère une nouvelle carte SIM dans mon téléphone actuel » et entamer le remplacement.

Vous devez seulement faire le changement de carte SIM sur le Libre-service. Le système se mettra automatiquement à jour et votre Galaxy S3 figurera au compte rapidement.

Merci

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