J'ai 2G de données mais je n'arrive pas a me connecter sur internet en dehors du réseau wi-fi

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J'ai un iphone 4, y a t-il des fonctionnalités a activer ou quoi que ce soit? Merci
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Léo-Anthony Rouleau

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Léo-Anthony,

Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone, ceci devrait établir une meilleure connexion au réseau.

Allez dans « Réglages » puis « Général », faites défiler vers le bas et choisissez « Réinitialiser » puis « Réinitialiser les réglages réseau » (n’oubliez pas de réinsérer les mots de passe des réseaux Wi-Fi auxquels vous aviez accès)

Si votre iPhone n'est pas un téléphone Koodo, je vous invite à suivre ces étapes pour configurer les données sur un téléphone autre que Koodo :

Étape 1: Faites la sauvegarde de votre iPhone (à l'aide de iCloud ou iTunes)
Réglages > iCloud > Entreposage et sauvegarde
Étape 2 : Insérez votre carte SIM
Étape 3 : Configurez votre téléphone comme vous le feriez pour un nouveau iPhone ou restaurez les données de iCloud ou iTunes.

Pour de plus amples renseignements sur la sauvegarde et la restauration de données, visitez la page support de Apple (http://support.apple.com/kb/HT1766?vi...)

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