je ne suis pas capable de configurer ma boite vocale !

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Ils disent dentree un nouveau mot de passe et de faire le carré mais je vais le carré 15 fois et ca fonctionne pas!
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Carolyne Gardner Poirier

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Carolyne,

S’il s’agit de la première fois que vous configurez votre boite vocale, vous devez entrer les 10 chiffres de votre numéro de téléphone, comme mot de passe et ensuite choisir votre propre mot de passe.

Cependant, si vous avez déjà configuré votre boite vocale, vous pouvez cliquer ici : http://koo.do/1lktq6V pour réinitialiser le mot de passé, à partir du Libre-service de Koodo.

Tenez-nous au courant, si vous avez encore besoin d’aide!

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Carolyne Gardner Poirier

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oui c'est se que je fais ensuite on me demande dappluyer sur le carré pour confirmer mon nouveau mot de passe mais ca ne fonctionne pas. cest comme si le carré ne fonctionnerais plus
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Nabil, Employee

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Bonjour Carolyne,

Nous vous conseillons de nous contacter par téléphone depuis une ligne fixe pour qu'un représentant puisse vous assister durant la configuration de votre messagerie vocale. Vous pouvez nous joindre au 1-866-995-6636 depuis une ligne fixe.

Vous pouvez aussi vous présenter en boutique et avoir l'aide d'un représentant des ventes.

Le lien suivant vous aidera à trouver le point de vente situé le plus près de chez vous : http://koo.do/IVOQTV.

Merci
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