je ne réussis pas à activer ma boite vocale

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lorraine geoffroy

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Publié il y a 3 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Lorraine :)

S'il s'agit de la première fois que vous
configurez votre boite vocale, vous pouvez appeler votre boite vocale soit en
maintenant appuyée la touche « 1 » sur le pavé numérique ou en
appelant votre propre numéro de téléphone. Vous devrez entrer votre mot de
passe temporaire qui est votre numéro de téléphone à 10 chiffres.

Vous devriez ensuite être en mesure de
choisir votre propre mot de passe et configurer les différentes options de la
boite vocale.

Si vous avez déjà configuré la boite
vocale et souhaitez réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez le faire via
le Libre-service en suivant ces étapes :

1) Connectez-vous à votre compte en ligne (http://koo.do/1dwzwBg)

2) Cliquez sur « Libre-service » en haut
de la page

3) Un menu déroulant apparaitra, cliquez sur « Les
services téléphoniques
» et choisissez l’avant dernière option « Mot de passe pour la boite vocale »

Pour de plus amples informations sur la boite vocale, veuillez visiter cette page : http://koo.do/QmOEPQ

N’hésitez
pas à nous le faire savoir si vous avez d’autres questions!

Merci.  
(Modifié(e))
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Kevin Forand

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J'ai le meme probleme lorsque je veux peser sur le piton messagerie, ca me dit Echec de connection. Il faut que je compose mon numero complet pour avoir acces a ma boite de message.
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Daniel, Employee

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Bonjour Kevin!

Pouvez-vous vérifer que, dans vos paramètres d'appel, vous avez bel et bien le bon numéro de boîte vocale? 

Ce numéro, qui dépend de votre région locale, se termine avec soit le 4001, le 4002 ou le 4003.

Donnez-nous des nouvelles :)

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