je ne recois plus de texto ni d'apels...

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j'ai un samsung galaxy S3 et je ne recois plus aucun message texte depuis deux jours, j'ai enlever la batterie et la carte sim et toujours rien. Quand j'essaie de m'apeller avec un autre telephone , la messagerie vocale embarque directement...comme lorsqu'il est éteint mais j'ai toujours du réseau et aucun numéro de bloqué....
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Cynthia

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Publié il y a 3 ans

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Robert, Champion

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Est ce que VOUS pouvez envoyer des messages et les personnes le reçoivent? 
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Cynthia

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Oui les personnes recoivent mes messages
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Marc-Antoine Lapointe

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Même chose avec mon cellulaire, je ne reçois aucun texto.
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Yannick Boisvert

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Tu dois aller dans les options, après va dans réseaux mobiles, opérateur de réseau et ensuite fait rechercher un réseau... Ça devrait marcher comme ça.. Moi j'ai appelé par contre et maintenant ça marche. La madame m'a dit de faire ça si ça devait arriver, il faut simplement que tu réinitialise ton réseau Koodo.
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Cynthia

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j'ai essayer et toujours rien.. lorsque j'ai appelé le monsieur m'a dit que c'était un problème avec le reseau dans l'est du canada et que ça ne touchait pas tout le monde ..... ?!
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Yannick Boisvert

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Et il n'a rien fait pour ton cell appart te dire ça ? Rappelle et dit leur de réinitialiser ton réseau mobile. Moi elle me l'a fait. Ensuite j'ai redémarré mon cell et ça marchait.
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Robert, Champion

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Personnellement j'habite dans l'Est du Canada et j'ai pas eu de problème récemment. J'ai un iPhone. Quelle téléphone avez vous?
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Yannick

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Bonjour, nous avons effectivement eu quelques problèmes dans l'Est du Canada mais cela n'a pas eu d'impact sur tous nos clients. Ce problème est cependant résolu aujourd'hui. Pouvez-vous éteindre complètement vos appareils (enlevez la batterie si possible) puis essayer à nouveau? Cela devrait fonctionner normalement :) Merci ! 
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Pascal Michaud

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Ma blonde demeures a chicoutimi et meme maudit probleme avec son samsung (le dernier sorti)elle est allée chez koodo a chicoutimi et n'ont rien trouvés a part faire mise a jour et sa ne fonctionne pas plus.
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Pascal Michaud

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C'est vraiment chiant parce que l'ont a que ca pour se parler car moi je reste au lac st-jean.
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Pascal Michaud

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Des fois je reussi a l'appeler et 3-4 minutes apres la ligne coupe et je ne suis plus capable de la rappeler

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