Je ne reçois pas les appels

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  • Question
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Bonjour, j'ai rechargé mon téléphone hier avec 15$ pour sms illimités, mais je n'arrive pas à recevoir d'appels. Pourtant il est précisé dans l'offre que la réception des appels est incluse.
J'ai juste changé de forfait entre celui de 45$ qui inclus appels et sms illimités, à celui de 15$ qui inclus juste les sms. Je n'avais aucun problème le mois dernier. J'ai déja redemarré mon téléphone plusieurs fois sans succés.
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Yasmine Ben

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  • confus

Publié il y a 6 mois

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Robert, Champion

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C'est ou que vous voyez que les appels entrant sont illimités? Je ne suis pas sur de voir cela sur le site internet? Il faut des minutes pour recevoir des appels!
(Modifié(e))
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Yasmine Ben

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Sur le site internet, au moment où j'ai fait mon choix. En voici la copie ci dessous. Ce n'est précisé nul part qu'il y a besoin de minutes pour recevoir les appels.

$15 Unlimited Messaging (Text and Picture)
$15.00 per 30 days
This also includes:

Voicemail 10†
Call Display
Call Waiting
Conference Calling
Call Forwarding†
With Koodo, text messaging includes international text messages sent from and received anywhere in Canada.

†To retrieve Voicemail or use Call Forwarding on your Koodo phone, you must have sufficient anytime minutes in your account. Anytime minutes are charged by the minute and the airtime required to connect your calls is drawn from the included minutes.
 
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Mathieu, Champion

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Le forfait de base te dit que c'est juste des textos qui sont inclut dans le forfait. Pour recevoir des appelles, il vous faut des minutes. Tu peut t'acheter un a-cotee de minutes si tu as besoin d'en avoir.
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Robert, Champion

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Je ne sais pas vous êtes originaire d'où, mais ce n'est pas comme en France où il y a des appel entrants illimités
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Yasmine Ben

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je vais acheter un à coté alors, merci
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Mathieu, Champion

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Aucun probleme :)