je ne peux plus telecharger d'applications autre que ceux de bases meme si la cache de données est au minimum,que dois-faire !

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lorsque je telecharge un applications il va se glisser dans la liste de gestion d'applications dans les parametre mais napparrais pas sur mon ecran de bureau de mon Galaxie S3
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Michaël Desjardins

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Publié il y a 3 ans

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Yannick

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Bonjour Michaël, il est possible que le téléphone soit sur le mode sécurisé. Pouvez-vous essayer cette manipulation afin de le faire revenir au mode normal?

1) Éteindre le téléphone et retirer la batterie.
2) Appuyer sur vol- et vol+ alternativement.
3) Ensuite remettre la batterie et redémarrer.

Tenez-nous au courant ! Merci !

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Michaël Desjardins

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Oui en effet il est en mode securisé mais mon bouton vol- ne marche pas aurais tu une autre idée ?
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Levis

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Bonjour! Pour sortir du mode sécurisé, appuyez sur le bouton d'alimentation lorsque le téléphone est allumé et ensuite, appuyer sur l'option Redémarrer.
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Michaël Desjardins

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Cela ne marche pas nonplus le mode securisé reste afficher
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Karine, Employee

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Bonjour Michaël! Est-ce que le problème persiste toujours? Si c'est le cas, veuillez nous contacter au 1 (866) 995-6636 et notre équipe de soutien technique vous aidera :) 
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Bobby Vachon

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Salut à vous j'ai un iphon4s et cela me dérange cars j'aimerais télécharger des application mes rien ne fonctionne pourriez vous m'aider s'il vous plait

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