Je ne capte pas le réseau avec ma carte prépayée et mon téléphone français débloqué tous opérateurs

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 3 ans
  • Répondues
Bonjour !
J'ai acheté hier une carte prépayé de 15$ avec à-coté. J'ai activé cette carte sur internet en suivant les instructions et j'ai allumé mon cellulaire (qui capte les réseaux HSPA+/3G/3G+/WCDMA 900/2100 MHz / 2G GSM/GPRS/EDGE/ 850/900/1800/1900 MHz avec débits de réseaux : HSDPA 21 Mbit/s - HSUPA 11 Mbit/s) débloqué tout opérateur normalement. Pourtant, je ne capte pas le réseau  : "appels d'urgence uniquement"...
Je ne vois pas ce qui cloche. J'ai déjà enlevé la batterie et la carte sim pendant un certain temps mais ça ne fonctionne pas pour autant...
J'ai aussi enregistré les paramètres comme tel : http://aide.koodomobile.com/Portals/0/Phones/PDFFiles/french/T%C3%A9l%C3%A9phones%20AndroidMC.pdf
Si vous pouviez m'aider ça serait vraiment gentil.
Merci beaucoup ! 
Photo de Aude Rokosz

Aude Rokosz

  • 3 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 3 ans

  • 1
Photo de BobTheElectrician

BobTheElectrician

  • 1359 publications
  • 331 mentions J’aime sur une réponse
Si je comprends bien, il se peut que votre appareil ne traite pas le 3G 850/1900 (obligatoire) mais seulement le 2G sur ces fréquences. Si c'est le cas, vous avez plus de chance avec Rogers ou une filiale, qui offre toujours un service 2G.
(Modifié(e))
Photo de Aude Rokosz

Aude Rokosz

  • 3 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
Merci pour cette réponse ! Je vais essayer de voir pour me faire rembourser alors...
Photo de Yannick

Yannick

  • 1212 publications
  • 143 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Aude, vous pouvez utiliser cet outil afin de vérifier si votre téléphone est compatible ou non http://koo.do/1bc9aBg. Merci ! 
Photo de Quentin Lenoir

Quentin Lenoir

  • 6 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
Salut Aude, j'ai exactement le même problème que toi, as-tu trouvé une solution ?
Pour ma part j'ai un Sony Xperia tipo, débloqué aussi, et j'ai passé 2h hier au téléphone avec koodo qui n'ont pas trouvé de solution, ils m'ont même fait racheter une carte SIM mais rien ne change... Ça m'aiderait beaucoup si tu avais d'autres infos ! Merci !
Photo de Aude Rokosz

Aude Rokosz

  • 3 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
Salut Quentin !
Mon téléphone ne captait tout simplement pas le réseau...
Du coup, c'est une amie qui m'a prêté son ancien téléphone en attendant que je m'en rachète un !
Je suis désolée de ne pas pouvoir te donner une solution miracle...
Photo de Quentin Lenoir

Quentin Lenoir

  • 6 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
Pas de souci, merci quand même ! Bah ça doit être la même pour mon téléphone, j'en ai aussi trouvé un d'occasion... C'est quand même dommage qu'ils marquent sur koodo.com que mon téléphone était soi-disant compatible !

Cette conversation n'accepte plus les commentaires ni les réponses.