J'ai un forfait illimité texto et photo et je ne suis plus capable de voir les photos depuis quelque temps....

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
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Je ne sais pas pourquoi mais je ne suis plus capable d'envoyer ou de voir les photos qui me sont envoyées depuis quelque temps. Pourtant, mon forfait l'autorise de façon illimitée! Non mais qu'est ce que j'ai fait comme changement dans mes paramètres pour que cela ait changé? à l'aide!!!! j'ai un galaxy samsung android 4.0.4 que j'adorais jusque là!!!
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Emmanuelle Fortier

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Publié il y a 2 ans

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Photo de Tayeb A

Tayeb A, Employee

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Bonjour Emmanuelle :)

Avez-vous confirmé si les données cellulaires sont actives sur votre cellulaire? Afin d'envoyer et recevoir des messages photo, il est nécessaire d'activer les données. Si votre téléphone Android n'est pas un téléphone Koodo, voici un lien : http://koo.do/1HHEPoO pour configurer les données.

Tenez-nous au courant si vous avez encore besoin d'aide.

Merci Emmanuelle!