j,ai un samsung s3 je voudrais le changer contre le iphone 5s? comment je fais?

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j'ai un samsung s3 et je voudrais le changer pour un iphone 5s. j'ai une balance de 150$ es ce que je dois attendre que ma balance soit fini. pi es ce ke je dois payer si je fais que changer mon cell pour un autre en vous le redonnant6
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Carla Adima

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Publié il y a 4 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Carla,

Si vous souhaitez vous renseigner sur le Programme d’Échange, veuillez cliquer sur le lien suivant : http://koo.do/11tr5xN.

Nous vous conseillons de vous présenter en boutique et de discuter directement avec un représentant Koodo afin de pouvoir peut être bénéficié ce Programme :-).

Si votre Balance est toujours négative (-150 points par exemple), vous devez d'abord rembourser celle-ci avant de pouvoir en utiliser une nouvelle complète pour un nouveau téléphone. Il est possible de rembourser la Balance directement en boutique au moment de l'achat de votre iPhone.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas :-).

Merci

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mais si ma balance est fini. au moment de l'échange je paye-tu des frais?
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Si votre Balance est déjà à 0 ou positive, vous n'aurez rien à rembourser ou payer concernant votre Balance. Vous pourrez utiliser les points positifs de votre Balance (si vous en avez) + une nouvelle Balance (150 ou 300 ou 500 points) pour l'achat d'un nouveau téléphone :-).

Merci

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