j,ai des frais de frais partiels

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Bonjour je voudrais savoir pourquoi j,ai des frais de frais partiels *Blocage donné .avec mess.photo de 1.80 $ ?? Je devais avoir seulement le 2$ de plus pour envoye les message photo qui deja etait gratuit et bien inscrit dans mon contrac ???? Merci
Photo de Nathalie Ouellet

Nathalie Ouellet

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  • decu ca fait comme 3 mois j ai probleme avec message photo !!!!

Publié il y a 2 ans

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Photo de Tayeb A

Tayeb A, Employee

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Bonjour Nathalie,

Si vous avez changé de forfait ou ajouté des à-côtés en milieu de cycle de facturation, une proration intervient automatiquement sur la prochaine facture. Le frais de 1,80$ est pour l'à-côté de la date de changement jusqu'à la date de fin de cycle de facturation et le 2$ et pour le mois en cours. Ces 2 frais sont donc pour des périodes différents qui sont indiqués en page 3 sur votre facture :)