nexus 4 crash avec app de caméra

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
  • Répondues
À chaque utilisation d'une app utilisant la caméra (skype, snapchat etc) avec Android 4.2, le téléphone redémarre instantanément (surtout si c'est la caméra frontale côté écran). Il n'y avait pas de problème avant la.mise à jour.

Il y a t-il une solution à ce problème?

Merci
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Dave Tanguay

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Publié il y a 4 ans

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Yannick

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Bonjour Dave, il semble en effet que la dernière mise à jour a entrainé des problèmes sur certains modèles, dont les Nexus. Après quelques recherches, des utilisateurs rencontrent aussi le même problème avec la camera. Google n'a pas encore sorti de correctif. Selon ce fil de discussion (en anglais), il se peut que cela provienne plus précisément de l'application Galerie: http://koo.do/Nc6utG. Un utilisateur suggère de vider le cache pour cette application, mais cela peut ne pas marcher. Un autre recommande de ne pas visualiser les photos avec "Galerie" et d'installer une autre app, telle que QuickPic. Il n'y a pas de solutions définitives pour le moment et il faut attendre que Google sorte une nouvelle mise à jour. Merci !

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