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Bonjour Mélanie, est-ce que les données sont activées sur votre téléphone ? Il est essentiel qu'elles le soient, sinon cela ne fonctionnera pas.

"données" (data en anglais) signifie utilisation d'internet. Les messages photos ne consomment pas d'internet mais ils sont transmis de la même façon, et c'est pourquoi les "données" doivent être autorisées: Réglages - Général - Réseau cellulaire - Activer la 3G (doit être en bleu) Par ailleurs, si vous n'avez pas de forfait incluant les données, vous pourriez être facturée si des applications se connectent automatiquement à internet (courriels, réseaux sociaux, mises à jours, etc.). Vous pouvez diminuer les risques en désactivant les notifications automatiques: Réglages - Notifications - Trier les apps. Cochez "Manuellement" et dans "Centre de notification" (en dessous), cliquez sur chaque app et désactivez "centre de notification (ne doit plus être bleu). Merci !