Internet

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  • Question
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Bonjour, j'ai un iphone4 et je n'ai pas pris l'option "d'internet" dans mon forfait. De ce fait même, je voudrais m'assurer de ne pas avoir de frais supplémentaires lié à Internet si jamais je viens à l'utiliser sans le savoir. Je veux cependant pouvoir aller sur internet lorsque je suis sur le Wifi de mon domicile, de mon école et tout autres wifi dont j'ai accès(sans être facturé par Koodo). Quelle-est la procédure à suivre?
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Anthony Provencher

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Publié il y a 4 ans

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Anthony Provencher

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Est-ce qu'il existe un moyen de s'assurer qu'on n'utilise pas le réseau internet de koodo sans affecter notre utilisation de notre wifi personnel?
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Nabil, Employee

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Bonjour Anthony,

Si vous ne souhaitez pas utiliser le service d’Internet mobile Koodo, vous pouvez désactiver ce service.

Pour cela, il vous suffit de suivre ces instructions :

1) Écran principal.
2) Choisissez Réglages.
3) Choisissez Général.
4) Choisissez Réseau cellulaire.
5) Choisissez Données cellulaires et désactivez cette option.
6) Revenez à l’écran principal.

En suivant cette procédure, les données seront désactivées sur votre iPhone et vous ne pourrez utiliser que le Wi-Fi.

Par contre la messagerie photo ne sera plus disponible car il est nécessaire d'avoir les données activées pour pouvoir recevoir ou envoyer des MMS.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser, ici-même sur la Communauté ou encore visitez la section FAQ de notre site Koodo (http://aide.koodomobile.com/).

Merci

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Anthony Provencher

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par "mesagerie photo" vous voulez dire envoyer des photos par texto? Ne faut-il donc pas un forfait avec Internet pour envoyer des photos par texto? Si oui, les "MMS" ne me sont d'aucune utilité puisque je n'ai pas de forfait à Internet? Sauf si je désactive les données, serais-je capable de recevoir et envoyer des textos quand même?

Désolé pour toute les questions, je veux simplement me rassurer.
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Nabil, Employee

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Aucun problème avec vos questions Anthony, la Communauté est là pour ça :-).

Effectivement lorsque nous parlons de messagerie photo (MMS), nous parlons d'envoi et de réception de photos par textos. Pour pouvoir utiliser ce service, vous n'avez pas besoin d'avoir des données incluses dans votre forfait mais vous devez avoir l'accès aux données actif sur votre téléphone car les messages photo passent par les données (sans vous facturer en plus).

Si vous désactivez les données comme nous vous l'expliquions précédemment, vous ne pourrez pas utiliser ce service.

Vous pouvez par contre envoyer et recevoir des messages texte (textos) sans problème :-).

Merci

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Anthony Provencher

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Ok, ceci devrait être ma dernière question : Si jamais un de mes contact m'envoit une photo par texto, est-ce que koodo me facture? (Prendre en considération que je n'ai pas de forfait incluant l'internet)
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Yannick

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Bonjour Anthony, Koodo ne facture pas pour l'envoi ou la réception de messages photo, cependant des données pourraient être transmises au même moment, ce qui pourrait occasionner des frais. Afin d'éviter le plus possible ces frais, je vous suggère de désactivera toutes les connexions automatiques (notifications & synchronisations) et de faire des messages photos lorsque vous êtes connecté à un réseau Sans Fil. Merci !

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