Incapable d'enlever le AppleCare à partir du site Web de Koodo

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J'essaie d'enlever le AppleCare de mon forfait, mais le site Web ne me permet jamais de ce faire. Même après maintes reprises, toujours pas de résultat positif. Je n'ai pas envie de payer pour me le faire enlever quand je pourrais très bien le faire par moi-même. Ça vous est déjà arrivé, quelqu'un?
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Jidoune Lab

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  • Anxieux (un peu fort comme sentiment, mais bon)

Publié il y a 2 ans

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Julie, Official Rep

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Bonjour Jidoune,

Alors qu'il est vrai qu'il y a un frais de service pour la plus part des modifications d'à-côté, ce n'est pas le cas pour le Apple care.

Si vous voulez enlever cet à-côté, nous devrons le faire pour vous et il n'y aura aucun frais relié à ce changement. 

On vous invite à nous contacter sur Facebook ou Twitter via message privé et nous serons heureux de vous aider :). 

Merci! 
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Odette Corbeil

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Bonjour je suis incapable d'enlever le Apple care et ce après plusieurs essaies, sur votre site. 
Comment puis-je y arriver sans frais?

Merci
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Mathieu, Champion

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Vous devez téléphoner Koodo Odette. Il y auras aucun frais puisque ce n'est pas possible de le faire vous mêmes.

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