Incapable de rejoindre le service à la clientèle en composant *611

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Je pars à l'extérieur du pays dans quelques heures et voilà que cela fait deux jours que je tente de rejoindre le service à la clientèle de Koodo en composant *611 afin de mettre mon téléphone en mode "arrêt voyage". Seul un membre du service à la clientèle est en mesure de valider cette fonction; il n'est donc pas possible d'effectuer les démarches soi-même sur le portail. Hier, j'ai attendu 2 heures et puis on a raccroché la ligne à 2 heures 01 minute. J'ai rappelé aujourd'hui et il s'est passé exactement le même scénario. Inutile de dire que je suis TRÈS déçue de Koodo.
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Koodo user 2017

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Publié il y a 1 an

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michel beaulieu

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c,est tres vrai que leur service telephonic est plus que pourrie et il semble pas vouloir a lamilioré

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