Incapable de recevoir tous les messages textes

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 1 an
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Je suis passée de tels avec un Iphone à koodo avec un Samsung s5neo! Je ne reçois pas tous les messages textes de mes amis!? J'ai détecter les imessages de sur mon ipad?? Ça ne fonctionne pas ???
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Marie-Pierre St-Laurent

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Publié il y a 1 an

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Daniel, Employee

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Bonjour Marie-Pierre! Nous sommes vraiment désolés de cette réponse tardive. 

Si vous utilisiez iMessage auparavant, il faudrait vous désinscrire de ce service. Voici comment faire: http://koo.do/2ac2NPJ

Merci :)
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Marie-Pierre St-Laurent

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Les Imessages sont désactivés! Ça ne fonctionne pas plus! les gens qui ont des iPhone doivent aussi désactiver leur imessages, m'envoyer un message pour que les téléphone ""comprennent" que Mon numéro n'est plus avec Imessages! Ensuite ils peuvent le réactiver!
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Alaa, Employee

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Bonjour Marie-Pierre,

Avez-vous toujours le même problème ? 

Tenez-nous au courant ! 
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Marie-Pierre St-Laurent

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Ça a fonctionné pour certaines personnes! Jessaie de mettre mes contacts au courant! Cest un peu tannant
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Alaa, Employee

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Bonjour Marie-Pierre,

Pouvez essayer ceci https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/fr/fr ?

Si le problème persiste, je vous invite à clavarder avec Apple http://www.apple.com/xf/shop/help (En bas de page).

Tenez-nous au courant !