Impossible de recevoir photos par texto

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 3 ans
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Archivé et fermé

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Bonjour,
J'ai débloquer accès des donnés hier pour pouvoir recevoir photos par texto.
Mais ça ne fonctionne pas.
J'ai accès avec le Wi-Fi seulement , téléphone Samsung S III
Merci
Photo de Jocelyne

Jocelyne

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Publié il y a 3 ans

  • 1
Photo de Veronica

Veronica

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Bonjour Jocelyne,

Pouvez-vous essayer d’éteindre et rallumer votre appareil?

Les messages photo demandent d’avoir les données mobiles actives sur votre téléphone. Pour vérifier, merci d’aller sur Paramètres ->Paramètres supplémentaires ->Réseau mobile, après cochez Utiliser les données par paquet.

Assurez-vous que les paramètres pour l’internet sont correctement réglés : http://koo.do/1lWsC6O.
 
N’hésitez pas à contacter notre équipe de soutien technique au numéro sans frais 1-866-995-6636 (option 6)  depuis un autre appareil si les options présentés ci-dessus ne fonctionnent pas. 

Merci et bonne journée!
(Modifié(e))

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