Impossible de faire le changement de téléphone pour un nouveau avec la même carte SIM

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
  • Répondues
Le libre-service ne me permet pas de changer mon téléphone moi-même. Le système me dit que mon nouveau téléphone ne serait pas compatible avec l'ancien. J'ai un Samsung SGHT356 que je veux remplacer pour un plus récent, soit le Samsung GTS5830D. Je veux réutiliser la carte sim de mon ancien téléphone (qui est de même taille). Comment dois-je faire ?
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Christian Desbiens

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Publié il y a 4 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Christian,

Si vos deux téléphones fonctionnent avec le même format de carte SIM, il vous suffit simplement de mettre votre carte SIM dans votre nouveau téléphone et si celui-ci est compatible et déverrouillé, le service fonctionnera automatiquement avec votre nouvel appareil.

N'hésitez pas à nous réécrire si vous avez d'autres questions.

Merci

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