Il fut un temps...

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Bonjour,

Il fût un temps où l'on pouvais, à la signature d'un contrat de 3 ans, avoir un Iphone 4s avec celui-ci. Je me suis fait dire par une représentente de Koodo, que maintenant il n'offrait plus les contrats.

Mes questions sont: Comment puis-je changer de téléphone si les contrats ne sont plus offert? Est-ce que le contrat présent (qui se termine dans 1 an) sera résillier, donc par le fait même, nous sommes libres de choisir notre nouveau téléphone?

Merci!
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Camille Dufresne

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Publié il y a 4 ans

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MisterK

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Selon moi, il faudrait que tu arrêtes ton contrat (paiement d'un montant) ou que tu attendes le 1 an restant.

Pour changer ton téléphone, tu dois avoir "terminé" ton contrat. En théorie, le contrat présent ne sera pas résilier avant la fin de celui-ci.

Un représentant de chez Koodo pourra mieux t'aider.
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Nabil, Employee

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Bonjour Camille,

Vous avez la possibilité de changer de téléphone comme vous voulez par contre vous devrez payer le prix du téléphone ou vous le procurer ailleurs déjà déverrouillé et vous continuerez votre contrat jusqu'à l'échéance de celui-ci.

Par contre, nous allons modifier les conditions des contrats très prochainement et vous serez alors en mesure d'avoir accès à une Balance Koodo. Ceci vous permettra de changer plus facilement de téléphone.

Si vous souhaitez plus de détails, il vous suffit de contacter notre Service aux Clients au *611 depuis votre téléphone Koodo et un représentant sera en mesure de vous assister.

Merci

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