"Autres frais et crédits" de 32$ ?!

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Bonjour,

Sur ma facture de ce mois ci j'ai eu la surprise de voir que j'avais d' <> d'un montant de 32$ sans aucune raison.

" FRAIS COURANTS
CAN Min et txt 200min 30$ 30,00 $
Autres frais et crédits 32,00 $ "

Or je n'ai presque pas utilisé mon téléphone ce mois-ci et j'ai payé toutes mes précédentes factures. Alors d'où est-ce que ça sort ?!
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Drasheeya Oor

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Publié il y a 4 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Drasheeya,

Nous souhaiterions vraiment pouvoir vous aider mais nous n'avons pas accès à votre compte depuis la Communauté. Veuillez s'il vous plaît, nous contacter par téléphone au *611 gratuitement depuis votre téléphone Koodo ou 1-866-995-6636 depuis une ligne fixe. Un représentant sera en mesure de vérifier ces frais pour vous.

Merci

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