Erreur activation en ligne Koodo prépayé

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Bonjour,

Je viens d'acheter ma carte SIM avec un abonnement à 15$ pour textes illimités + 500min d'à côté parler et 1Go d'à côté données.
J'ai suivi toutes les démarches pour activer le Koodo prépayé jusqu'au numéro 6-forfaits de base et à côté et au moment de faire "suivant" j'ai le message d'erreur suivant :
Error

Oh non!
Il semblerait que quelque chose ne va pas. Pas de panique!

J'ai essayé de me rendre plusieurs fois en boutique Koodo aujourd'hui et les vendeuses avaient ce même message d'erreur qui s'affichait.

Pourquoi ai-je ce message et comment régler le problème et enfin activer mon prépayé ?

Merci d'avance,
Bonne soirée.
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Alexandra Auer

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Publié il y a 4 ans

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Yannick

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Bonjour Alexandra, il semble que nous ayons en effet des problèmes avec notre système d'activation en ligne. Je vous recommande de nous contacter par téléphone afin que l'on active votre compte, sans frais bien entendu :) Vous pouvez nous joindre au 1-866-995-6636. Merci et bienvenue chez Koodo !

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Jean-Pierre Fournier

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oui sauf que quand tu appel la ca te prend une détermination a tous casser pour passé l'attente et quand ca sonne y a personne qui répond a l'autre bout.
vraiement c'est ca koodo ?

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